Qiharmoni integritetspolicy

Policyn gäller fr.o.m. den 25 maj 2018 i enlighet med nya dataskyddsförordningen, GDPR (eng. General Data Protection Regulation)

Denna integritetspolicy rör dig som är kund hos Qiharmoni. Din integritet är viktig för oss och vi vill alltid vara öppna med hur vi behandlar dina personuppgifter för att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. I denna integritetspolicy hittar du information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Ansvarig för hantering av personuppgifter

Qiharmoni (org.nr: 700430-XXXX) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du lämnar till oss. Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via qiharmoni@qiharmoni.eu

Personuppgifter som vi samlar in från dig

Vi kan samla in olika typer av personuppgifter om dig i samband med att du bokar klass eller kurs, gör en fakturabetalning, besöker våra webbsidor, gör en anmälan till workshop eller retreat, anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller deltar på olika event.

Exempel på personuppgifter som vi samlar in om dig vid dessa tillfällen är:

• Namn
• Kontaktuppgifter, e-postadress och telefonnummer
• Adress samlas endast in vid hantering av fakturor och används endast för det syftet.
• Användardata (till exempel vilka webbsidor du besöker/har besökt och var på webbsidorna du klickar/har klickat)
• IP-adress
• Korrespondens med oss (exempelvis personuppgifter som du lämnar i samband med kontakter med oss)
• Uppgifter om besöket på hemsidan

Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för olika ändamål med syftet att ge relevant information och optimera och utveckla upplevelsen. Vilka personuppgifter som vi använder beror på ändamålet. Nedan följer våra olika ändamål för personuppgiftsbehandling:

1. Marknadsföring, t.ex. genom nyhetsbrev, marknadsföringserbjudanden och inbjudningar

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev behandlar vi dina personuppgifter baserat på ditt samtycke. Du har rätt att när som helst återkalla ditt lämnade samtycke genom att mejla qiharmoni@qiharmoni.eu. Och du kan alltid avregistrera dig från våra utskick genom att klicka på länken "unsubscribe from this list" längst ner i det nyhetsbrev som har den möjligheten.

2. Bokningar och anmälan

När du bokar en klass hos oss eller anmäler dig till en av våra kurser, workshops eller retreats kommer vi att lagra dina uppgifter, detta krävs för att fullfölja bokningen eller anmälan. När kunden bokar eller anmäler sig till våra tjänster så ingår parterna ett avtal vilket berättigar behandling av personuppgifter för administration och statistik.

3. Beställningar online

Behandling av dina personuppgifter sker med stöd av avtal för att kunna slutföra en förbeställning online.

4. Vid betalningar

För att hantera betalningar via faktura lagrar vi personuppgifter som fakturanummer, namn, e- postadress, telefonnummer, belopp, försäljningsställe.

5. Genomföra och hantera ditt deltagande i kurser, workshops, events och retreats

Behandling sker med stöd av vårt berättigade intresse att administrera och följa upp våra kurser, workshops, events och retreats samt att ge information som du behöver känna till inför och efter ditt deltagande. 

6. Utveckla våra tjänster

Ta fram statistik över beställningar, webbplatsanvändning i syfte att förbättra våra tjänster och utveckla vår produkt.

Trygg hantering av personuppgifter

Du kan vara trygg med att vi inte delar dina uppgifter med andra i de fall vi inte måste på grund av lagkrav eller i samband med rättsliga processer. Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina data för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Qiharmoni. Uppgifter som hanteras av tredje part, som tjänsteleverantör, användas endast för att kunna tillhandahålla tjänster till våra kunder. Qiharmoni vidtar nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot otillbörlig åtkomst. Tänk dock på att det alltid innebär en risk att lämna ut personuppgifter via Internet!

Lagring

Allmänt sett sparar vi dina uppgifter så länge som uppgifterna är nödvändiga för att uppfylla de ändamål som uppgifterna samlades in för. Uppgifterna kan också sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lag, till exempel under 7 år för att uppfylla krav i bokföringslagen.

I övriga fall kommer vi regelbundet se över vår personuppgiftshantering. Vi kan exempelvis radera dina uppgifter om du inte har varit i kontakt med oss på länge.

Dina rättigheter

Om du vill få insyn i din personuppgiftsbehandling har du rätt att begära att få tillgång till dina uppgifter. Om vi mottar en begäran om tillgång kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person. Du har också alltid rätt att begära att dina personuppgifter rättas.

Vi kommer alltid att radera dina uppgifter i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag och vi kommer självklart alltid göra vårt bästa för att tillmötesgå din begäran om radering. Du har också rätt att invända mot vår behandling (till exempel den behandling som baseras på våra berättigade intressen) eller begära att få de uppgifter som du har lämnat till oss överförda till en annan personuppgiftsansvarig (så kallad dataportering).

Dina personuppgifter får inte behandlas för direktmarknadsföring eller profilering om du motsätter dig sådan behandling. Du har också rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke, t.ex. det samtycke som du som privatperson lämnar när du börjar prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Begäran om borttagning av medlemskonto i bokningssystemet på "Din Kurs" görs genom att kontakta "Din Kurs" via e-post

Klagomål och tillsynsmyndighet

Om du anser att vi har hanterat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att framställa klagomål till Integritetsmyndigheten som är tillsynsmyndighet för personuppgiftsbehandling.

Qiharmoni förbehåller sig rätten att göra ändringar i integritetspolicyn.

Kontakt

Var god ange ditt namn.
Var god ange ett meddelande.